HQ Business · 사업·프로덕트 매니지먼트 · 서비스 운영
전찬혁
Chan-hyeok Jeon

기획한 이벤트를
라이브에 올려본 사업PM

펄어비스 검은사막서비스실 사업PM 인턴으로 기획한 할로윈 이벤트의 일부가 실제 라이브 이벤트에 반영됐습니다. "기존 보스를 재활용해야 한다"는 조건을 지난 이벤트와 이어지는 서사로 풀었고, 이벤트 성과는 참여율·퍼널 완료율·잔존율로 정의해 분석했습니다.

이벤트 상품이나 패키지에 어떤 아이템을 넣을지 판단하는 기준은, 그 아이템을 얻기 위해 유저가 들여야 하는 노력입니다.

Why KRAFTON · HQ Business
1순위 · 사업·프로덕트 매니지먼트 2순위 · 서비스 운영 3순위 · 사업개발(BD)
02
서비스 운영 — 유저 곁에서 본 라이브
주간 커뮤니티 동향 리포트와 인게임 공지를 맡았고, 신규 유저로 직접 플레이하며 겪은 문제를 근거로 게임 개선 제안서를 작성했습니다. "사용자 의견과 운영 데이터를 분석해 개선사항을 제안"하는 일을 이미 해봤습니다.
03
출시 이후의 운영이 IP를 키우는 회사
2년간 플레이한 배틀그라운드는 출시 9년이 지난 지금도 새 모드·콜라보·UGC로 성장하고 있고, 2026년 1분기 PUBG IP 매출은 처음으로 분기 1조 원을 넘었습니다. 라이브 운영이 IP를 키운다는 것을 가장 잘 보여 주는 회사에서 일하고 싶습니다.
04
AI 퍼스트에 맞게 일하는 PM
AWS Cloud School 최종 프로젝트에서 AI가 초안을 쓰고 검증을 통과해야만 반영되는 문서·코드 생성 구조를 만들었고(우수상), 펄어비스에서는 BM 아이디어를 AI 코딩 도구로 동작하는 화면까지 만들어 시연했습니다. 지금 보고 계신 이 사이트도 AI와 함께 직접 기획·배포했습니다.
Business & Product Projects

검은사막서비스실 사업PM 인턴
이벤트·상품 기획과 라이브 반영

펄어비스 · 2026.06–08

모바일(3주)·온라인(5주) 두 부서를 거치며 라이브 이벤트와 상품을 기획했습니다. 제가 기획한 할로윈 이벤트의 일부가 실제 라이브 이벤트에 반영됐고, 코스튬 "체크메이트" 개편안을 여성 클래스 19종으로 확장 설계했으며, 펄 가치를 환산해 기존 상품 효율 기준(3.61)에 맞춘 신규 BM을 만들었습니다.

조건 안에서 실행되는 기획: "기존 보스를 재활용해야 한다"는 제약을 지난 이벤트와 이어지는 서사로 바꿔 라이브 반영까지 이어 갔습니다. 이벤트 성과는 참여율·퍼널 완료율·잔존율로 정의해 분석했고, 문서로 전달하기 어려운 BM 아이디어는 AI 코딩 도구로 동작하는 화면까지 만들어 시연해 "의도와 생각이 잘 보인다"는 피드백을 받았습니다.
라이브 반영 이벤트 기획 참여율·잔존율 분석 BM 설계 AI 프로토타입
자세히 보기 →

DnDn
AI 운영 자동화 플랫폼

우수상 · AWS Cloud School

4인 팀에서 AI 문서·코드 생성 파트를 맡았습니다. Bedrock의 Claude로 운영 이벤트를 요약해 보고서·작업계획서를 만들고, MCP로 AWS 공식 문서를 참조하게 해 근거를 보강했습니다.

"AI가 만든 결과를 그대로 믿지 않는 구조" — AI가 만든 인프라 코드는 OPA·Checkov 검증과 승인을 거쳐야만 배포. 작업 중요도별로 모델을 나눠 비용 관리, k6로 동시 생성 40건 부하 테스트.
Bedrock·ClaudeMCPAI 검증 구조
GitHub

내 마음대로 꾸러미
확률형 상품 재설계

펄어비스 인턴 최종 과제

피파온라인3 "지명선수팩"(원하는 선수를 직접 넣어 그 안에서 뽑는 상품) 구조를 검은사막 진주상점 꾸러미에 이식. 등급별 확률은 고정하고 각 칸에 넣을 아이템만 유저가 직접 고르는 방식으로 설계, AI로 실제 동작하는 프로토타입까지 구현했습니다.

확률표는 그대로 두고 콘텐츠만 유저가 채우게 해서, 기대가치 703.9펄 기준선을 지키면서도 "직접 고르는 재미"를 더한 확률형 상품 개편안.
피파온라인3 벤치마킹확률형 상품 설계기대가치 계산
체험하기

세븐나이츠 리버스
게임 분석서

라이브 서비스 PM 분석

직접 Lv.51까지 플레이하며 5회 업데이트 매출 순위 데이터를 수집·분석. 신규 영웅 출시 직후 급등 → 2~3주 후 급락 패턴이 단 한 번의 예외 없이 반복됨을 수치로 검증.

이벤트 설계가 유저 이탈 타이밍을 결정한다는 것을 데이터로 검증 → 사전 미션·카운트다운(메이플·WoW 벤치마킹) 제안.
이벤트 설계이탈 분석벤치마킹

디지몬 마스터즈
시즌 기획안

가상 기획안 · 10p

공지사항 포맷 그대로 쓴 라이브 시즌 기획안. 이벤트 3종 퍼널, 복귀 유저 전용 프로모션, 패키지 4종의 가격·구성까지 혼자 작성했습니다.

패키지 가치배수를 1.49~2.02배로 차등 설계 — 첫 구매는 확실히 이득이게, 고가 패키지는 수익성을 지키게.
이벤트 기획세일즈 기획가치배수
자세히 보기 →

뮤:포켓나이츠
게임 분석서

게임 분석

서버 12위까지 직접 플레이하며 BM 구조·이벤트 사이클·이탈 구간을 분석하고 개선안을 제안했습니다.

클리어 후 뜨는 과금 팝업 → 구매 동기 없음. 실패 구간 연동 490원 패키지 + 반복 파밍 루프 제안.
BM 분석과금 타이밍개선안

AI-LTV
유저 생애가치 전략 툴

게임 사업 전략

D1·D7·D30 리텐션 + ARPU 입력 시 코호트별 LTV와 이벤트 손익분기 시나리오를 자동 계산. 이벤트 투자 대비 리텐션 효율 최적화 방향 도출.

과금 세그먼트별 LTV 차이를 수치화 → 이벤트 설계 개선안의 예상 효과를 수치로 검증.
LTV코호트 분석BM 전략
GitHub
Skills & Background

유저와 데이터로 판단합니다. 인턴 때 이벤트 성과를 참여율·퍼널 완료율·잔존율로 정의해 분석했고, 세븐나이츠 리버스는 5번의 업데이트 동안 매출 순위를 기록해 신규 영웅 출시 2~3주 뒤 급락하는 패턴을 찾아냈습니다.

주어진 조건 안에서 실행되는 기획을 합니다. 기존 보스를 재활용해야 하는 조건을 지난 이벤트와 이어지는 서사로 바꿔 라이브 반영까지 이어 갔고, 상품 기획에서는 재화 가치를 환산해 기존 상품의 효율 기준에 맞췄습니다.

개발 조직과 같은 언어로 이야기합니다. CKA·SQLD를 취득하고 1,050시간의 클라우드 교육을 이수해 구현 난이도를 이해하며 우선순위를 조율할 수 있고, 아이디어는 프로토타입으로 직접 만들어 보여 줄 수 있습니다.

2개월
펄어비스 사업PM 인턴
5회
업데이트 매출 순위 추적 분석
1,050시간
클라우드 교육 이수
CKA·SQLD
기술 자격증
🎮
Game PM
이벤트 기획 지표 분석 유저 이탈 분석 BM 구조 분석 업데이트 전략 커뮤니티 리서치 앱 순위 추이 경쟁사 벤치마킹
📊
데이터 분석
SQLD CKA SQL 추출 코호트 분석 LTV D1/D7/D30 리텐션 ARPU 모바일인덱스
🤖
AI 도구
Claude ChatGPT Gemini Perplexity 프롬프트 엔지니어링 AI 자동화 토큰 최적화
🤝
기획·소통
이해관계자 조율 IA 설계 Jira 일정 관리 팀 리더 경험 유관부서 커뮤니케이션
Career & Education
Career
2026.06.29 – 2026.08.21 (2개월)  클릭하여 자세히 보기 →
펄어비스 — 검은사막서비스실(모바일·온라인) 인턴십
사업 PM (인턴)
모바일(3주)·온라인(5주) 두 부서를 거치며 라이브 이벤트·상품 기획. 할로윈 이벤트 기획 일부 실제 라이브 반영, 이벤트 성과를 참여율·퍼널 완료율·잔존율로 분석. 코스튬 개편, 신규 BM, 길드 상품, 여름 시즌 이벤트 기획.
상품 기획 이벤트 설계 BM 설계 라이브 운영 SNS·공지
2024.02 – 2024.12  클릭하여 자세히 보기 →
(주)쓰리원테크
연구원 (인턴·계약직) · Backend / Systems Engineer
NETCONF/YANG M-Plane 테스트 연계 및 C 시스템 모듈 개발. 공식 홈페이지 기획 3개월 전담 — IA 설계, 이해관계자 협업.
C Linux NETCONF/YANG 홈페이지 기획 IA 설계
Education
2026.02 – 2026.06
수료
게임회사 사업 PM 과정
게임 분석 · 사업 기획
게임 PM사업 기획
2025.09 – 2026.04
수료
AWS Cloud School 12기
AWS · RAPA · 최종 프로젝트 경진대회 우수상
AWS우수상
2022.03 – 2026.02
졸업
우송대 IT보안전공
IT융합학부 · 학점 4.17
학술제 1등IT보안
2022.08 – 2023.02
수료
Windows Developer 고급과정 36기
(주)비트컴퓨터
CWindows
2025.08.04 – 08.07
수료
슈퍼컴퓨터 활용 바이오헬스 DATA·AI 챌린지
KISTI · 누리온 HPC 직접 활용 · 최우수상
데이터 분석AI
Awards
AWS · RAPA
AWS Cloud School 12기 최종 프로젝트 경진대회
우수상
2026.04.09
교내
자랑스러운우송인 상
이사장·명예이사장·총장 상
2025.10.15
KISTI
슈퍼컴퓨터 활용 바이오헬스 DATA·AI Level-UP 챌린지
최우수상
2025.08.07
교내
SW중심대학 오픈소스 SW활용 실용성 부문
단정상
2025.06.23
배재대학교
2023 디지털신기술 AI·XR 소셜 해커톤 경진대회
신기술혁신융합대학 사업단장상
2023.12.01
AI 어시스턴트
온라인
KRAFTON 사업PM
AI
안녕하세요! 전찬혁의 크래프톤 HQ Business 사업PM 지원 포트폴리오입니다. 역량, 프로젝트, 게임 경험 등 무엇이든 물어보세요.
💡
프로젝트 카드를 클릭해보세요 — 상세 분석, 슬라이드, 직접 체험 가능한 프로토타입까지 볼 수 있어요.
프레젠테이션